- Meu freezer parou de funcionar, o que fazer?
Verifique as seguintes condições:
– O freezer está ligado corretamente em uma tomada 220v?
– O freezer está ligado em benjamim junto com outros equipamentos? Neste caso é recomendado ligar diretamente na tomada.
– O disjuntor está ligado?
– Verifique se o termostato próximo ao motor está na posição 7.Caso os itens acima estejam em perfeitas condições, ligue imediatamente para nosso departamento de suporte 11 5588-3433. Avise-nos se não houver onde armazenar os sorvetes.
Boa práticas de manutenção preventiva:
- Verificar todos os dias o funcionamento do freezer e se está ligado corretamente ao ponto de alimentação (Tomada);
- Verificar se as tampas estão bem fechadas, qualquer fresta pode causar perda de frio causando danos ao sorvete (os consumidores normalmente não fecham direito as tampas);
- Não armazenar produtos de terceiros;
- O sorvete deve ficar posicionado abaixo da linha vermelha indicada na parte interna do freezer. Produtos acima desta linha podem sofrer deformidade e vazamento.
- Não colocar o freezer próximo de: ar condicionado, ventiladores, cortina de vento, sol, equipamentos que gerem calor, entre outros;
- Certifique-se que o equipamento não fique exposto a locais que possam causar danos ao sorvete;
- Garanta um espaço mínimo de 10 cm entre equipamentos para que o sistema de refrigeração respire e garanta seu desempenho. Equipamento sem espaço diminui seu desempenho, podendo causar um superaquecimento e desligamento automático;
- Verifique se não há barulhos estranhos;
- Proteja bem o cabo caso esteja em uma área de circulação;
- Evite deslocar o freezer diariamente.
- Quero realizar um evento com os sorvetes Los Los, como fazer?
Possuímos um departamento dedicado ao desenvolvimento de eventos sociais ou corporativos, oferecemos a melhor estrutura para servir diferentes estilos de festas, comemorações ou ações promocionais.
Consulte-nos sobre pacotes especiais e personalizados. Preencha nosso formulário.
Entraremos em contato com envio da proposta o mais breve possível.
– Quais itens estão inclusos no pacote de eventos?
Carrinho de sorveteiro de acordo com o número de caixas, guarda-sol, buzina, lixeira e gelo seco ou placa de gelo gel suficiente para a conservação dos sorvetes por até 12h.
Frete, incluso para entrega e retirada de eventos realizados em São Paulo – Capital e Grande São Paulo. Consulte-nos para eventos em outras regiões.
Eventos com mais de um dia de duração, enviamos um freezer para a conservação de nosso produto, todos estes itens não possuem custo algum.
Não possuímos o serviço de promotor, mas recomendamos a empresa AGÊNCIA SUMMER como parceira.
– Consigo personalizar os sorvetes, carrinhos ou guarda-sol?
Sim, é possível. Possuímos uma lista de fornecedores e parceiros recomendados para prestação de serviços de personalização para embalagens, adesivos, palitos e serviços de promotores.
– Meu evento ocorrerá no final de semana, vocês entregam?
Sim, entregamos em qualquer dia e em qualquer horário (consultar taxa).
- Quero ser um distribuidor de sorvetes em minha região, como proceder?
A Los Los se diferencia por ser inovadora em sua concepção e possui produtos tão desejado. Diferente das paleterias convencionais, oferecemos aos nossos revendedores freezers em comodato sem que seja necessário a aquisição de uma franquia.
Se você tem interesse em distribuir nossos sorvetes para os comércios de sua região, entre em contato conosco para conhecer nosso trabalho e nossa política de distribuição.
Entre em contato com nosso departamento comercial ou ligue para 11 5588-3433
- Como ser uma revenda dos sorvetes Los Los
Preencha o formulário da página de contato, através da opção Comercial, ou entre em contato pelo telefone (11) 5588-3433.
Em seguida receberá um novo contato com todas as informações necessárias para ser um revendedor.
- Onde comprar sorvetes Los Los
Os Sorvetes Los Los estão presentes em mais de 1600 pontos de vendas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo e Santa Catarina.
Informe seu endereço na página Onde Comprar, e encontre os pontos de venda mais próximos de você.
