POLÍTICA DE  PRIVACIDADE

Para a DSR é fundamental a total transparência em relação aos seus dados, privacidade e proteção. Por isso, ao preencher nossos formulários, você está de acordo com a nossa Política de Privacidade. Nós, da Distribuidora de Supergelados Regionais LTDA, CNPJ: 07.275.895/0001-16, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade.

Por isso, o intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site https://sorvetesloslos.com.br/, https://www.frutanua.com.br/ – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

COLETA DE DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES

Coletamos informações que você nos fornece diretamente durante o preenchimento dos nossos formulários.

Para área RH – as informações que coletamos são: nome, sobrenome, e-mail pessoal, telefone para contato, cidade e o currículo anexo.

Para área SAC – as informações que coletamos são: nome, sobrenome, e-mail pessoal, telefone para contato, dados bancários, fotos dos produtos comprados pelo cliente para identificação do problema.

Para área Eventos/Marketing – as informações que coletamos são: nome, sobrenome, e-mail profissional, documentos pessoais (RG, CPF), endereço residencial, telefone para contato, cidade, estado, tipo de evento (data, horário, quantidade de convidados e quais produtos têm interesse).

Os dados sensíveis coletados serão utilizados com as seguintes finalidades:

  • Nome e sobrenome: Coletamos essas informações para termos uma identificação sobre quem é você e como devemos te chamar;
  • E-mail pessoal: Essa informação é solicitada para que possamos encaminhar proposta dos eventos e/ou demonstrar comprovantes de devolução – ressarcimento/reembolsos.
  • Dados pessoais (sensíveis): Essa informação é solicitada com a finalidade de incluí-
    lo no sistema para emissão de notas fiscais, boleto bancário e formalização da proposta – com o aceite para o evento e em casos de reembolsos, acesso a conta para devolução do valor investidos em nossos produtos.
  • Telefone celular com DDD: Essa informação é solicitada com a finalidade de entrarmos em contato para aprovações e confirmação de eventos.

Fica definitivamente proibido o envio de dados de terceiros sem que você possua o consentimento e o direito de compartilhar essas informações com a DSR.

Vale ressaltar que é de extrema importância para a DSR a coleta, armazenamento e tratamento dos dados pessoais dos usuários, a fim de garantir que proposta elaborada e faturamento dos produtos estejam em conformidade com o envio dos dados do cliente.

USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados, bem como demais informações, poderão ser armazenados, tratados e utilizados pela DSR com as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato para confirmação dos produtos vendidos e consequentemente a realização de algum evento no decorrer do ano.
  • Fornecer o melhor atendimento em eventos e parcerias.
  • Fornecer um atendimento cada vez melhor e eficaz focado na sua experiência.

DIREITO DOS USUÁRIOS

Os usuários possuem o direito de solicitar a exclusão, retificação e/ou atualização dos seus dados.

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

A DSR poderá realizar o compartilhamento dos seus dados com empresas terceiras na seguinte hipótese: Quando o contratante for de outra região (SC, SP – Interior, Litoral Sul e Norte e Vale do Paraíba, RJ, ES, MG e PE) enviamos os todos os dados ao distribuidor local para atendimento e consequentemente para o faturamento.

RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados ficaram retidos no banco de dados da DSR, podendo ter sua exclusão solicitada pelo usuário. No entanto, podemos reter certas informações conforme exigido por lei aplicável.
Quando não tivermos bases para continuar processando suas informações pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas de acordo com as leis vigentes.

SEGURANÇA

Desde o momento da inserção dos dados nos sites citados anteriormente, até a sua exclusão, estes são armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com autorização para viabilizar as atividades com os referidos dados.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

A DSR reserva-se no direito de alterar esta Política. Desse modo, recomendamos que consulte-a com regularidade para se manter atualizado.

Qualquer dúvida, o usuário pode falar diretamente com a DSR por meio do e- mail rh1@dsregionais.com.br para proteção e privacidade de dados.